Las tendencias nacidas con la covid se consolidarán en lo que va de esta parte del año y los departamentos de recursos humanos ganarán poder.

Por: El País y ATEmprendedores

La variante ómicron impidió que 2021 acabará con normalidad. De hecho, gran cantidad de empresas volvieron a mandar a sus empleados a casa a teletrabajar para intentar frenar los contagios antes de la Navidad. 

No hubo que esperar el nuevo año para confirmar el cambio que todos los expertos afirmaron: el trabajo híbrido se consolidó en 2022. Es precisamente la tendencia que coinciden ocupará a los departamentos de recursos humanos.

Teletrabajo legal o alegal. En 2022 se ha venido acabando la discusión de los modelos de trabajo híbridos, que cada vez tienen menos agnósticos, aprecia Pablo Claver, socio director de Boston Consulting Group (BCG). Aunque no puede haber café para todos, las empresas que tengan posibilidad, se irán a dos o tres días de teletrabajo. 

"Las organizaciones no están cambiando los contratos y la gente está trabajando desde casa sin control..."

Así lo confirma Juan Luis Martín, director de recursos humanos de Prosegur, con 150.000 empleados en 26 países: "Las grandes empresas estamos buscando fórmulas para no exceder el 30% de trabajo en remoto para no tener que compensar a los empleados."

En 2022 se ha confirmado el posible  fin del presencialismo y se ha acelerado el teletrabajo con vistas a garantizar la conciliación. No tiene sentido volver a la casilla de salida. 

"No podemos perpetuar el trabajo por Zoom y Team pero si por otras muchas plataformas que existen cada vez más exitosas, pero tampoco volver al presencialismo previo a la covid", coincide Santiago Álvarez de Mon, profesor de IESE Business School.

Reclutar en cualquier lugar. Esta será también una de las derivadas del modelo híbrido. 

"Hay que buscar el talento allá donde esté, abrir la mano a la autonomía y que se les mida en función de objetivos"

Agrega Juan Luis Martín, director de recursos humanos de Prosegur, quien detecta nuevos caladeros de talento en México y Buenos Aires. A estos profesionales se les ofrece 100% de teletrabajo para reclutarlos, dice. 

También propuestas de motivación diferentes, personalizadas, entre las que se impondrá la retribución flexible y soluciones de pago anticipado, de salario a demanda, como propone Hastee, una aplicación móvil que ya usan 400.000 trabajadores, según su responsable, Jaime Jiménez, que sostiene que contribuye a mejorar la rotación y el absentismo.

La Ley de Startups, promoverá en España la figura del nómada digital, asegura Carlos de la Torre, miembro de la asociación de directivos de relaciones laborales, Adirelab. A falta de viajes internacionales, estos profesionales funcionarán como asignados virtuales de las empresas en otros países, a los que se les imputará el servicio, añade.

Modelo de oficina. Las sedes corporativas clásicas se han quedado obsoletas. Se convertirán en espacios para innovar y solucionar situaciones de conflicto en los equipos, opina Vivian Acosta, socia de Talengo. 

Prosegur es una de las compañías que está transformando todos sus centros de trabajo, eliminando puestos fijos, tirando tabiques para levantar zonas de cocreación y espacios colaborativos. Y abandonando algunas de sus oficinas, pues la ocupación del espacio ha pasado del 100% al 60%, según Martín.

Las empresas tecnológicas y consultoras, prosigue Acosta, están ofreciendo a sus plantillas además la posibilidad de trabajar desde centros de negocios y coworkings. "Y hacen que las compañías que no lo proponen se queden obsoletas. Vamos a ver una pérdida de talento por ello este año, ya que ha habido un cambio en las motivaciones de la gente por la covid".

Herramientas colaborativas. Las empresas han de definir qué parte del trabajo se realiza en la oficina y qué parte en casa, indica Patricia Santorini, directora general de Cegid Meta 4 Iberia, y desarrollarán herramientas colaborativas que hagan posible esta convivencia, integrando funcionalidades en aplicaciones de comunicación para la gestión del trabajo. 

"Pasaremos de un modelo de licencias a otro cloud con acceso desde el móvil"

Se impondrá la analítica de personas para adaptar los sistemas de gestión de plantillas. "Los modelos predictivos de la inteligencia artificial se van a trasladar a la contratación, al desempeño e incluso a los despidos", mantiene De la Torre.

"Vamos hacia la flexibilidad total, hacia los métodos de medición de la eficacia y hacia tecnologías mucho más colaborativas", apoya Joan Pons, consejero delegado de Workmeter, que cree que deberá generalizarse la desconexión digital para separar las mezcladas vidas profesionales y personales. "La gestión del tiempo y la asistencia va a tomar una importancia central", coincide Santorini.

La sostenibilidad se integra en los equipos. "La sostenibilidad va a ser el trending topic de 2022 en unas empresas que están modificando su cultura empresarial. La pandemia ha catapultado la sostenibilidad a prioridad global", sostiene Vivian Acosta; ya está en los consejos de administración y debe bajar este año a los equipos directivos, a la estrategia empresarial y a los sistemas de desempeño de las plantillas, cuyos objetivos deben estar vinculados a ella. "Las empresas tienen que subirse a este carro", aprecia el director de recursos humanos de Prosegur.

Motivación, bienestar y salud. Desaparecerán las políticas universales de recursos humanos, las organizaciones harán trajes a medida de cada empleado para garantizar el bienestar laboral y la flexibilidad que demanda. "Será la manera de concebir la nueva forma de trabajar", según Acosta, "se cambiará la conciliación por una flexibilidad inteligente como medida crítica para captar y retener el talento". 

Las compañías van a poner muchos recursos para garantizar el bienestar mental de sus empleados, en un momento en el que las depresiones afectan a casi el 30% de la población española, añade. "Hay una intensificación de las bajas por depresión, estrés y ansiedad vinculadas en parte a la falta de desconexión digital, las organizaciones han de implementar mecanismos para detectar y evitar estas situaciones, para gestionar muy bien la desconexión digital", agrega Santorini.

Y, atención, el deber de cuidado debe desplegarse también a los domicilios de los trabajadores, remarca Carlos de la Torre, que pronostica debate en torno al pasaporte covid en las empresas, pues no pueden limitar la entrada a sus trabajadores, por ello, están creando espacios exclusivos para empleados no vacunados en sus oficinas.

Desarrollo de habilidades. Las compañías han acelerado sus planes de transformación digital y en el resto del 2022 pondrán el foco en el reskilling y upskilling de sus trabajadores, en dotarles de los conocimientos tecnológicos y las habilidades necesarias para bandearse en entornos asíncronos y trabajar con robots. "Es algo que se va a volver crítico", opina Pablo Claver, "porque gran cantidad de talento se va a quedar obsoleto y tiene que haber un esfuerzo público y privado para reconvertirlo, ya que lo vamos a necesitar en una sociedad envejecida". La banca, los seguros, las tecnológicas y el sector industrial lo precisan con urgencia, pero también las pymes, que han de capacitar y especializar a sus trabajadores, dice.

Pero los viejos itinerarios formativos son algo del pasado, según Juan Luis Martín, que aboga por ofrecer a las plantillas una paleta de aprendizaje e-learning para que el empleado escoja. Píldoras formativas de creatividad, comunicación, pensamiento crítico y, por supuesto, inteligencia artificial, internet de las cosas y algoritmos.

Liderazgo compartido. Los jefes van a tener que acostumbrarse a gestionar a sus equipos mediante la confianza. Y esto cambia radicalmente el estilo de liderazgo, que ha de ser positivo y procurar autonomía a los trabajadores una vez definidos sus objetivos, coinciden Claver y Santorini, quienes  creen que en lo que sigue del  2022 el director de recursos humanos va a adquirir un papel crítico por todos estos cambios. "Vamos a necesitar un perfil de personas con disciplina para gestionar la libertad creciente que las empresas darán a sus empleados", comparte el profesor Santiago Álvarez de Mon.

ATE es +Tendencias este 2022

Uno de los planteamientos como Emprendedores que somos, siempre ha sido innovar. 

Esto tiene que ver primero, con que somos profesionales de la tecnología, y al estar viviendo las consecuencias de la Pandemia en positivo, hemos aprendido más de ella que sufrido con ella.

Siempre andamos investigando y redefiniendo servicios, ofreciendo a nuestros clientes nuevas maneras de aprender, de hacer, entender. Creando espacios de participación entre nuestros emprendedores y talentos a través del mejor instrumento que podemos tener: La Educación por medio de las TICs.

Arrancamos 2022 con las nuevas tendencias en Educación, que a través de nuestros webinars nos permitieron aprender del nuevo perfil de los protagonistas del aprendizaje, Estudiante - Docente.

Apoyamos con nuevas Metodologías en la creación de Planes de Negocio, Marketing Digital, Desarrollo Web, Asistencia Remota, entre otros, que son el resultado del trabajo que hemos estado haciendo desde 2012, y que se han perfeccionado con más herramientas tecnológicas.

De esta manera, hemos buscamos formar a nuestros clientes y colaboradores, multiplicando nuestro conocimiento por medio de las Capacitaciones Online. A empresas, ofreciendo a sus empleados formación para optimizar su desempeño (upskilling) o para prepararlos a un nuevo puesto (reskilling).

En nuestros Talentos hemos hecho desaparecer las fronteras al crear y organizar equipos multidisciplinarios con miembros de diferentes partes del mundo. Hemos tenido la oportunidad de trabajar para clientes foráneos con un equipo mixto creado con talentos que se encuentran en distintos países, permitiéndonos aplicar todas las herramientas que enseñamos y demostrar que sí es posible, pero sobre todo que el cambio más las tendencias no sólo serán eso, sino que definitivamente seguirán siendo implementadas por redes como la nuestra donde no solo se investiga sino que se aplica y se demuestra.   

Por que en ATEmprendedores, no sólo formamos a los líderes del futuro por medio de estrategias innovadoras y efectivas, sino que creamos proyectos que serán exitosos, mejoramos - apoyamos a los emprendedores que día a día se esfuerzan en mantenerse en medio de tantas dificultades por medio de nuestros servicios , y sin temor a ser vistos como optimistas empedernidos, lo estamos logrando con cada uno de ellos. 

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